楽天カードマイナポイント付与されない？原因と問い合わせ先を解説

楽天カードでマイナポイントが付与されない、遅い、または対象外という問題に直面していますか？

この記事では、その原因と解決策、さらに問い合わせ先について詳しく解説します。

マイナポイントをしっかりと受け取るための情報が満載です。

 

楽天カード マイナポイント 付与されない主な理由

遅れる原因に「条件を満たしていない」場合もあります。

詳細を確認しましょう。

中には「驚愕する条件」もありますよ！

楽天カードのマイナポイントが付与されない理由の一つに、カードの利用金額が20,000円に達していないことがあります。

この条件を満たすためには、日常のショッピングや支払いに楽天カードを積極的に使用すると良いでしょう。

また、公金受取口座の登録が完了していない場合もポイントが付与されません。

登録を忘れずに、マイナポイントをしっかりと受け取りましょう。

 

①　申請期限内のカードである事

まずは、カードの申請を2023年2月末までにしていたことが前提です。

この期間外は、対象外になります。

 

【付与の詳細条件】

	ポイント額	付与予定日
①健康保険証として利用申込	7,500円分	申込月の翌々月25日頃
②公金受取口座登録申込	7,500円分	受取口座の登録完了月の翌々月25日頃
③上2つのポイント申込後、 キャッシュレス決済（楽天カード）での支払金額に対して最大25％ポイントバック	最大5,000円	カード利用金額が累積20,000円以上になった月の翌々月25日頃

①②は公式アプリ「マイナポイント」にて、受取を「楽天カード」選択・申込でOK。

 

マイナポイント、以前、ダウンロードしたマイナスポイントのアプリから、第二弾の登録、新たにマイナポータルをダウンロードして、口座登録して完了。あっさり、5分で終了しました。

分給3,000円😊

上乗せキャンペーン、SuicaもWAONもau Payも所有してなかったので、楽天カードでポイント受取です。 pic.twitter.com/tUWbcnxI2N

— まったり配当サラリーマン(まったり) (@tumtmum) September 17, 2022

 

②　公金受取口座の登録完了されていること

申込みしただけでは付与されません…。

口座登録後に付与されます。

 

マイナポイントを、
楽天ペイで9日の早朝3時に申し込みして、

11日には楽天ペイにポイント入ってたみたいなんだけど、7500円分だけだったから、なんでなんで！？ってなったけど、口座登録してなかっただけだった。。

残りの最大5000円分は最大20000円分使うと良いってわけね。 pic.twitter.com/tYZwIBDP4R

— るんぱ！ (@yrunpa) September 13, 2022

登録を忘れないようにしましょうね^^

 

③　カードの利用金額累積で20,000円分が必要

楽天カードでの利用金額が20,000円以上ないと付与されないようですね。

 

マイナポイントこないなーと思って確認したら楽天2万以上使った月がないとポイント付与されないとか抜かしててはあ？？！！？？！！てなった pic.twitter.com/0KTiEDhphS

— 高野 (@takano_wahiro) September 14, 2022

普段使いしている人にとっては、すぐに達成できる金額で嬉しいですね。

ですが利用を忘れている場合や、締め日の関係で1ヶ月先延ばし…なんて場合も。

そうなると遅れます。

こんな話聞いてな～～～い（＞＜）

これって、政府はこのような条件があることをしっかりと事前に説明するべきだと思いますが、どうなんでしょうね。

「マイナポイントが貰える」と言うことばかり強調して、付与されるための条件はそれこそ「重要事項説明」の範囲だと思うのですが……(＃｀皿´)

 

④　条件達成後、翌々月以降に付与

最短期間でも、2，3ヶ月です。

登録情報やカードの利用日によっては、データ確認後になります。

なので、長いと申込～半年かかったなんて声も…

きちんとできているか心配ですし、困りますよね。

 

なので、楽天PointClubで確認しておくと安心でしょう。

公式　楽天　PointClub

※前回のポイント申請は5月31日が期限でしたが、9月30日まで延長！

 

駆け込みの申込が多く、諦めた…なんて声も多かったので、まだだった人はラッキーですね^^

 

マイナポイントの申し込み
→アプリからマイナンバーカードを読み込む(1回目)
→口座登録のためブラウザへ移動
→ブラウザでカードを読み込む(2回目)
→口座登録状況の情報確認のために再度読み込み要求(3回目)
→「混雑して上手くいかんわ時間空けてやり直せ」

ふ・ざ・け・る・な

— タツターゲ (@Windenschaft) July 3, 2022

ニュースでも混雑ぶりが話題になっていました。

まだ迷っている人は必見！　

楽天マイナポイント

通常15,000円分が、5,000円プラスで、合計20,000円分もらえます。

とてもお得ですよね^^

ただし、9月30日までです！

今回も期限ギリギリだと、混雑するかもしれないので…

余裕をもって申請しておくのをおすすめします！

 

 

楽天カード マイナポイント 付与されない問い合わせが多い理由

実は、付与されていない・いつされる？などの声が結構多いです…。

 

楽天カードのマイナポイント第二弾、6/30に申し込みしたのに翌々月25日の今日ポイントついてない！
おかしい！
どこに電話したらいいんだ！#楽天カード #マイナポイント第二弾 #ポイントついてない

— yukari_sugiyama (@rainbowcherry13) August 25, 2022

 

楽天でマイナポイント付与してたけど、来るの遅すぎて狙ってたものが売り切れた…
まじで何故楽天カードでマイナポイント申請するとこんな遅いの

— Bomber (@M3Bom) September 4, 2022

 

ですが、楽天のミスで付与できていないという声は、ほぼ無かったです。

対象外のカードや、条件が満たせてなかったという声がほとんどでした。

 

基本的には条件達成の遅れが多いようですが…

申請のタイミングによっては、遅れが出てしまうようです。

 

てかマイナポイントいつ入るの〜〜！！！楽天カードにしなきゃよかった。遅すぎる。楽天スーパーセール終わっちまったよ。。

— (´94) (@HAWKS_FELIX) September 11, 2022

 

楽天カードでふるさと納税をして、マイナポイントでもらった楽天ポイントをカードの利用に充当すると税金ロンダリング？
しかもポイントでふるさと納税するよりもカードで払う分の楽天市場のSPUも多くついて何がなんだか

— 54912138 (@uwpAoNYl5FcPZXr) December 16, 2022

なので、すぐ使いたい…と思う人は残念ですが
楽天は比較的使える店舗も多く、使いやすいカードです。

1番使いやすいので、こちらを選んだという人も多いですよね。

 

マイナポイントの受取どうしようかなぁ。付与は遅いけど、やっぱりよく使う楽天カードかなぁ🤔🤔🤔

— ayako (@yb_ayk_518) September 11, 2022

 

先月マイナンバーカード出来上がってるのに、まだマイナポイント登録してないことを思い出しました😱
4人家族なので4つに分けなきゃいけなくて、どれにしようか考えてる間についつい後回しに😅💦
私の普段遣いはペイペイと楽天カード☺️
あと2つどれにしたらいいんだろ❗❓
5千円もらうのに2万使うし☝️

— ちなりん@自分探しの日々 (@shiawasecheena) September 10, 2022

付与を見越して使用していたり、使用したかった人もいるでしょうが…

使用は、付与後の楽しみにとっておきましょう^^

 

2万円分がもらえるとなると、嬉しいですし助かりますよね～！

何に使おう…とワクワクします。

 

私はもう使ってしまったのですが…

中には「ポイントでふるさと納税をする」という人もいて、もっと使い方を考えれば良かった…と後悔しています^^

 

 

楽天ポイント2万入っててビビったけどマイナポイントか忘れてた

— 學天則リペア (@foxdie66) September 27, 2022

忘れた頃にくるので、ご褒美感は満載ですね…！

多くの人が楽天カードのマイナポイント付与について問い合わせを行っています。

条件を満たしていても、付与までに時間がかかることがあるため、気長に待つことが大切です。

問い合わせが増えている背景には、付与条件の複雑さも影響しています。

条件をよく理解し、適切なタイミングで問い合わせを行うとスムーズです。

 

 

楽天カード マイナポイント付与 遅い時の効果的な対策

楽天カードマイナポイントが付与されておらず、不安な場合にはすぐに問い合わをしましょう。

メールでは対応が無く、電話のみです。

 

楽天カードコンタクトセンター（9：30～17：30）

0570-66-6910（ナビダイヤル） 繋がらない時は、 092-303-7188 または 092-474-6287 も可能。 （こちらもナビダイヤルです）

 

こちらはナビダイヤルなので、かけ放題でも別途有料になります。

※楽天モバイル（楽天リンク）・各携帯キャリアかけ放題プランの場合、092から始まる場合は定額プラン内で通話できます。

 

なので、かけ放題の人・楽天モバイルのユーザーさんは、092の番号で書けるのがお得ですよ～！！

 

会員数も多く、センターに電話してもなかなか繋がらない…という声が多いです。

 

家族の楽天カードが不正利用された😱
なぜかマッチングアプリに10万以上も課金されてる👊

カードは利用停止されてるらしいけど、何度かけても電話繋がらないそう。。
しかもフリーダイヤルじゃないし…

そもそもカード会社のくせに、なんで24時間対応してないん？😠 pic.twitter.com/zVMK9ZHEI8

— ゆとさと@20代投資家🍊 (@yutosato23) April 24, 2021

 

 

楽天カード、ぜんぜん電話繋がらない🤣

— にと🐻‍❄️投資2年目OL (@wo_iiwa) January 8, 2022

私もユーザーなので、電話をしたことがあるのですが…
本当になかなか繋がらないので、何度も諦めた経験があります(^_^;)

 

繋がったとしても、内容によっては解決まで時間がかかります。

電話を切ったあと、意外と通話時間が長くてビックリしたりするんですよね…。

 

なので、かけ放題でない人は特に通話料を抑えたいはずですよね。

 

楽天には、他にも番号がたくさんありますが…

別の部署に電話をしても、かけ直しになったり時間がかかってしまうことも…。

 

なので、

 

特に混雑するのが

 

この時間帯を避けて連絡すると良さそうです。

 

狙い目は、平日の9：30～10：00、17：00以降です！

マイナポイントの付与が遅い場合、楽天PointClubで確認を行うと安心です。

ポイントの状況をリアルタイムでチェックでき、不安を解消できます。

付与が遅い場合の対策として、条件を再確認し、必要なアクションを早めに取ることも大切です。

早めの行動で、ポイントをスムーズに受け取りましょう。

通話代も時間も節約できるので、試してみて下さいね^^

 

楽天カードマイナポイントが付与されない原因と問い合わせ先まとめ

マイナポイントの申請申込日は、9月30日までです。

それまでに、使いやすい楽天カードを登録しておくのがおすすめ^^

 

ポイント20,000円分って、結構な金額ですし貰えると嬉しいですよね～！！

 

条件がすこし分かりにくいのと、付与に時間がかかりますが…

使いやすさ・便利さはピカイチです！

 

問い合わせ先は、楽天カードなので通話料がかかります。

 

なので、電話をする前に、条件を満たしているか再確認したり、楽天PointClubで確認ができるので、気にしておくと良いですよ。

せっかくのポイントなので、お得に活用していきましょう^^

今回も、最後までお読みいただきありがとうございました、他の記事もぜひ読んでくださいね^^