ユニクロオンラインで商品を買ったけど返品したい、そんな時もありますよね。
その場合、店舗でも返品できるの?返品時の送料不要の方法とは?
実はかからない方法もあるんです。
この記事では、ユニクロオンライン商品の返品の注意点や店舗での返品についてなど、また、送料がかかる場合とかからない場合をケース別に解説します。
この記事を読むとわかること
- ユニクロオンライン商品の返品時の送料負担条件がわかる
- 返品時に送料を節約する具体的な方法がわかる
- ユニクロの返品プロセスや注意点が理解できる
ユニクロ返品時の送料:断られたケースと送料負担条件
まず、当たり前といえばそうですが、返品理由が自己都合の場合は必ず送料がかかります。
一方で、ユニクロ側に何か不備がある時は、ユニクロの負担となります。
それぞれ詳しく解説致しますね。
送料がかからない方法については、これからの内容をしっかり理解してもらう必要がるので、しっかりと確認をお願いしますね。
ユニクロで返品が断られた際は、まずは返品ポリシーを確認しましょう。
店舗やカスタマーサポートへの相談も有効です。
ご不明な点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。
返品プロセスをスムーズに進めるためにサポートします。
自己負担になる例
- 自分が注文を間違えた
- イメージがちょっと違った
- サイズが小さい
以上のように、ユニクロ側に不備がなければ自己負担になります。
ユニクロ負担になる例
- 明細書と違う商品が届いた
- 2つ買ったのに1つしか届かなかった
- 届いた商品にキズや汚れがあった
- 希望した日より大幅に遅れて届いた
こちらは、ユニクロ側の作業に不備があった場合ですね。このように、どちらに原因があるかによって、送料の有無が判断されます。
送料はいくら?サイズと地域別で解説
ユニクロオンラインの、返品の際の送料は、全国一律ではありません。
地域によってばらつきがあります。
返品先の住所をカスタマーセンターに問い合わせた所、東京と大阪の2拠点でした。
返 送 先
お住まいの地域に近い、以下どちらかの住所へご返送ください。
〒135-0063
東京都江東区有明1-6-7
ユニクロオンラインストア返品受付
TEL:0120-170-296
〒567-0082
大阪府茨木市彩都はなだ2-1-1
ユニクロオンラインストア返品受付
TEL:0120-170-296
サイズと地域別の送料の目安は?
宅配便を出す際に気を付けて欲しいことがあります。
それは、返品する際は追跡や補償付きの宅配便でなければならないということ。
ここでは返送先を東京と仮定して、送料の目安がどれくらいかまとめました。
- 一番安い送料(関東→東京)
- 中間の送料(関西→東京)
- 一番高い送料(沖縄→東京)
ざっくり分けると以上の3点になりますが、サイズによっても変わってきます。
だんだんややこしくなってきたので、表も交えて説明しますね。
- 60サイズの場合
配送業者 | 関東→東京(最低) | 関西→東京(中間) | 沖縄→東京(最大) |
宅急便 | 930円 | 1,040円 | 1,370円 |
ゆうパック | 810円 | 970円 | 1,350円 |
最低810円〜最大で1370円の送料!
- 80サイズの場合
配送業者 | 関東→東京(最低) | 大阪→東京(中間) | 沖縄→東京(最大) |
宅急便 | 1,150円 | 1,260円 | 1,920円 |
ゆうパック | 1,030円 | 1,200円 | 1,630円 |
最低1030円〜最大で1920円の送料!
宅急便よりもゆうパックの方が若干安いです!
なので、個人的にはゆうパックがおすすめです!
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送料を安くする方法や送料がかからない方法をご紹介
送料を1円でも安くしたい!というあなた!1円でも得する送り方をお伝えします^^
また、「送料がかからない方法」というのが一つあります。
しっかりと確認をしてくださいネ^^
① レターパックが断然お得!
レターパックは全国一律送料!もちろん追跡もできます!
レターパックには、「レターパックライト」「レターパックプラス」の2種類があり違いは以下の通り。
仕様 | レターパックライト | レターパックプラス |
サイズ | A4ファイル | A4ファイル |
重量制限 | 4kg | 4kg |
厚さ制限 | 3㎝ | サイズ内に収まれば制限なし |
配達方法 | 郵便受けに投函 | 対面届け(サイン受領) |
料金 全国一律 | 370円 | 520円 |
<料金表>
厚みが3センチ以内でしたら、レターパックライトが使えます。
なので、薄手の下着や、Tシャツなどは送料370円ですみそうですね。
一方で、レターパックプラスは厚みに制限がないので、その他の商品でも、収まるものは対応可能です。
しかも対面届けかできるので安心!
② 60サイズ以上なら持ち込み割引の方が断然お得!
あなたはご存じでしたか?
集荷サービスよりも、配送センターに持ち込んだ方が「持ち込み割引」が適用されるのでお得!なんです。
近所に配送センターがない!という人は、最寄りのコンビニに出してもオッケーです。
- ゆうパックは120円割引!
提携コンビニ:ローソンのみ - 宅急便は100円割引!
提携コンビニ:セブンイレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ
③ 宅急便よりもゆうパックが断然お得!
宅急便よりもお得な理由は次の通りです。
★★★ お得な理由 ★★★
- 送料が安い!
- レターパックがある!
- 持ち込み割引が20円お得!
- 郵便局は全国各地に点在しているのでオススメ!
- 日本郵政提携コンビニなら発送可能
④ 自己負担で送料がかからない方法は店舗レジ支払いのみ
ユニクロには、「店舗レジ支払い」というシステムがあります。
これはオンライン上で買ってから、直接お店に行って支払う方法です。
こうすることで、返品先がお店になるので送料がかかりません。
近所にユニクロがあれば交通費がかかりませんので、お得ですよね。
クレジットカード、商品券で支払いをした場合は現金で、ユニクロギフトカードで支払いをした場合は、ユニクロギフトカードで返金されます。
ユニクロオンラインの返送方法や手順について
これまでは、商品と共に同封される「お買い上げ明細書」と「返品カード」に必要事項を記入して返送する方法でしたが、2022年8月10日の出荷分より廃止、それ以降WEB申請に変更となりました。
変更後の手続きの手順は以下の通りです。
申請すると「返品申請番号」と「認証番号」が取得できます。
表示内容をプリントアウトし梱包する箱に貼付。
または手書きで直接記入します。
もともと商品が入っていた箱でも問題ありませんが、工夫次第で送料が安くなります。
交換を希望する場合は、そのままウェブ上で再注文。
返品のみは不要。
届いた商品を倉庫にて確認し、問題なければ返金のメールが送られます。
返金についてはお支払い内容によって異なります。
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ユニクロオンライン返品ガイド:注意事項と返品先住所情報
返品をする際に注意してほしい点は以下の通りです。
ユニクロオンラインでの返品手続きは、注意点を押さえれば簡単です。
返品先の住所も確認しておきましょう。
何かご質問があれば、当サイトのカスタマーサービスチームまでご連絡ください。
返品に関するご案内をいたします。
現在返品期限は出荷日から30日以内です。
意外とタイトですよね。
面倒だからと寝かせているとあっという間に期限が来てしまうので注意です!
以下の場合だと、返品交換を断られてしまいます。
そのため返品したいときはポイントを押さえて万全にしておきましょう。
- 期間が過ぎている
- ウェブ上で未申請の状態、店舗支払いレシートの紛失
- タグ、パッケージ、ノベルティの不足、ボタンの不足または破損
※タグを外してしまったとしても破損なく揃っていれば問題ありません。
- 臭いがついている
- 異物の付着(動物の毛等)
- 返品・交換を繰り返す
- 転売目的とみなされる
- 不正な手段で購入した
- 50点以上の同じ品番の商品の返品
- ユニフォーム用
- ユニクロフラワー
- ユニクロ側が不可と判断した商品
これらは、他のアパレル会社と同じ内容でごく当たり前な条件です。
特に、返品、交換を繰り返すことによって、ブラックリストに載り、商品が買えなくなるなんてことも。
なので返品は節度を持ってしましょうね。
ユニクロ返品の送料節約術:安くする方法とレターパック利用ガイド
ユニクロオンラインの商品返品における送料負担について紹介しました。
オンラインでの返品では送料が気になりますが、返品理由によって負担が異なります。
自己のミスによる返品は自己負担、商品に問題がある場合はユニクロ負担です。
送料はサイズによっても異なるため注意が必要です。
レターパックやゆうパックを選ぶ際には、送料を節約する方法が紹介されています。
返品手続きの流れや注意点も詳しく説明されています。
商品返品は出荷日から30日以内に行う必要があり、一部条件があることが強調されています。
ユニクロオンラインでの購入は注意深く行い、返品が必要な場合には記事の情報を参考に送料を節約しましょう。
返品時の送料を節約する方法はたくさんあります。
レターパックや他の配送オプションを活用してみてください。
返品プロセスや送料に関する疑問があれば、当サイトのサポートチームがお答えします。
安心してお問い合わせください。
今回も、最後までお読みいただきありがとうございました、他の記事もぜひ読んでくださいね^^
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