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イオン サービスカウンターできることを「すべて」紹介します

イオン

イオンのサービスカウンターでできることは、意外とたくさんあることをご存じですか？

以前は取り扱っていなかった業務もあり、びっくりすることも！

この記事では、そのすべてを紹介しています。

イオンの買い物を快適にするため、知っておくと便利です。ぜひ参考にしてくださいね！

この記事を読むとわかること

  • イオンのサービスカウンターで提供される多様なサービス内容が分かる。
  • イオンのサービスカウンターで対応可能な困りごとや相談内容が分かる。
  • イオン店舗ごとのサービスの違いや利用時の注意点が学べる。
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イオンサービスカウンターの業務内容って？

イオンのサービスカウンターは次のようなサービスや対応を行っています。

  • 店舗案内
  • イオン商品券、ギフトカード、WAONカード販売
  • 切手・印紙・はがき・タバコの販売
  • イオンで購入した品の領収証発行
  • 迷子・車の案内、呼び出し
  • 落とし物・忘れ物の承り
  • 進物包装の承り
  • コピー・プリントサービス
    カラーコピー／白黒コピー／写真プリント写／真コピー／スキャン／PDF
  • 各種支払い税金
    一部税金（自動車税・固定資産税・住民税）の支払い
    公共料金（電気・ガス・水道・通信）の支払い
  • 通販の支払い
  • クレジット料金の支払い
  • その他、店舗により各種サービスの取次や、さまざまな対応
    クリーニング／ハウスクリーニング／家事代行／保険／葬儀などの取次
  • 各種募金承り／お買い上げ商品の配達承り／マイバスケット・マイバッグの販売／意見承りお取替え・ご返金承り／宅配の受付など
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イオンサービスカウンターで提供されるさまざまなサービスについて

イオンのサービスカウンターでは、いろんなサービスを提供し、店舗内での相談や困りごとに対応しています。

よく利用されるのは、ギフトカードの購入やギフトラッピングなどではないでしょうか？

 

意外なところでは、公共料金の支払いや税金、通販の支払いまでできます。

これは私も知らなかったので驚きました。

専用の払込用紙は必要ですが、お買い物のついでにさまざまな支払いができるのは、とても便利ですね。

配送の依頼や包装、熨斗掛け、迷子や忘れ物の対応などもサービスカウンターで行っています。

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イオンサービスカウンターで対処できる困りごとや相談とは

前述の業務内容について、常時サービスカウンターで対応してもらえます。

通常は2人のスタッフがいるようですが、閑散とした時間帯はスタッフさんも一人になるので、待ち時間はあるかもしれませんね。

 

 

 

店舗案内

店の位置や取扱商品等、問い合わせできます。

 

イオン商品券、ギフトカード、WAONカード販売

商品券などの購入、WAONカードの購入、チャージ、ポイントについての問い合わせも。

 

切手・印紙・はがき・タバコの販売

買物のついでに切手や印紙が購入できるのも便利ですね。

 

イオンで購入した品の領収証発行

レシートを提示することで、領収証を発行してもらえます。

前日までのもの、セルフレジで精算したものもレシートがあれば発行してもらえます。

 

迷子・車の案内、呼び出し

迷子を見かけた時には、サービスカウンターに連れて行ってあげると、店内放送で案内されます。また自分の連れが迷子になった場合もサービスカウンターで呼び出しをしてもらえます。

また、ライトをつけたまま駐車している車がある場合は、バッテリーが上がってしまわないように、ナンバーを呼び出し教えてもらえます。

 

落とし物・忘れ物の承り

店舗内での落とし物や忘れ物などは、サービスカウンターへ届き、預かられている場合が多いので、まずはサービスカウンターに問い合わせることをおすすめします。

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進物包装の承り

ギフトの包装などは、売り場のレジで精算した後、サービスカウンターへ持っていくと対応してもらえます。

依頼するときにはレシートを、受け取りには（依頼時に渡される）番号札を提示するように求められると思います。

お中元やお歳暮やイベントの時期は特設会場や催事場で行われる場合もあります。

 

コピー・プリントサービス

  • カラーコピー
  • 白黒コピー
  • 写真プリント
  • 写真コピー
  • スキャン
  • PDF

コピーサービスは、サービスカウンタ―にマルチコピー機を設置しています。

通常のコピーをはじめ、パソコンやスマホのPDFをプリントすることも可能です。

 

写真プリントは

スマホプリントは、Lサイズやカードサイズなどは、1枚30円

はがきサイズは50円、さらに大きなサイズも選べます。

 

各種支払い

  • 税金（自動車税・固定資産税・住民税）の支払い
  • 公共料金（電気・ガス・水道・通信）の支払い
  • 通販の支払い
  • クレジット料金の支払い

税金や、公共料金、通信販売の料金や、クレジットの支払いまでできるようになっています。

買物の帰りなどに、銀行に寄り、駐車スペースを見つけて、という手間や時間が節約できて、うれしいサービスですね。

 

店舗による取次サービス

  • クリーニング
  • ハウスクリーニング
  • 家事代行
  • 保険・葬儀

 

店舗によるさまざまなサービス

  • 各種募金承り
  • お買い上げ商品の配達承り
  • マイバスケット・マイバッグの販売
  • お客さまご意見承り
  • お取替え・ご返金承り
  • 宅配の受付

またお馴染みのイオンネットスーパーの他に、2023年に新規オープンしたイオンの新しいオンラインマーケット「GreenBeans-グリーンビーンズ-」がOPEN！しました。

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このような取次サービス等は、各店舗により内容が異なります。

それぞれの店舗へお問い合わせくださいね。

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イオンサービスカウンターでできることをすべて紹介します！まとめ

イオンサービスカウンターは、お買い物の際にさまざまなサービスを提供する重要な拠点だと言うことが判りました。

お客様のニーズに合わせて幅広いサービスを展開し、ショッピングが安心してできる体制になっていますね。

まず、店舗案内はどこに何があるか迷った際に頼れるのも心強い存在。

また、ギフトカードや商品券の販売は、贈り物の選択肢を広げ、受け取る方の好みに合わせたプレゼントを選ぶことができます。

さらに、切手や印紙迄も取り扱っていると言うことに正直驚きました。

こう見ると、イオンサービスカウンターは、お客様の安心・安全をサポートする機能も兼ね備えています。

店舗によって取扱い業務も多少際はありますので行きつけのイオンに確認するのも良いですね。

また、店舗委によっては異なるサービスにも対応していました。

クリーニングやハウスクリーニング、家事代行、保険や葬儀の取次など、幅広いニーズに応えてくれそうです。

また、各種募金の受付やお買い上げ商品の配達、マイバスケット・マイバッグの販売、お客様の意見収集、宅配の受付など、多彩な役割を果たしています。

今回色々と調査をして、イオンサービスカウンターに対する見方が変わりました。

サービスカウンターはショッピングだけでなく、お客様の多様な要望や問題解決に対応するハブとして、店舗内で欠かせない存在だなと感じました。

思っていたよりもサービス内容が多いと感じましたが、あなたはいかがでしたか？

知っているとよりお買い物がしやすかったり、困ったときに相談できたりしますね。

ぜひ参考にして、お買物を楽しんでください！

今回も最後まで読んでくださいありがとうございました、ぜひ他の記事も読んでくださいね^^

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